A tecnologia não precisa ser complicada e é exatamente nisso que eu foco.
Atuo na área de suporte técnico e service desk, ajudando usuários e empresas a resolverem problemas do dia a dia com tecnologia de forma prática e eficiente.
Tenho experiência com atendimento ao usuário, resolução de incidentes e suporte remoto, sempre buscando agilidade e clareza na comunicação.
Atualmente, venho direcionando minha evolução profissional para automação de processos, com o objetivo de reduzir tarefas repetitivas, otimizar tempo e melhorar a produtividade.
Também tenho interesse em projetos voltados à educação digital, principalmente para pessoas que possuem dificuldade com tecnologia.
Meu objetivo é tornar a tecnologia mais simples, acessível e funcional para todos.
Possuo formação complementar em informática, pacote Office, ITIL e fundamentos de segurança da informação.
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