Antes de falar, você já está se comunicando
Você pode ter conhecimento técnico, boas ideias e vontade de crescer, mas ainda assim ser mal interpretado no ambiente corporativo. Foi exatamente isso que a mentoria do Felipe Aguiar me fez enxergar: comunicação estratégica não é falar bonito, é fazer a mensagem chegar do jeito certo.
Você sabia que falar bem e saber se comunicar são coisas diferentes?
Foi com essa provocação que Felipe Aguiar iniciou sua mentoria sobre comunicação na 15ª turma do DIO Campus Expert, e confesso que esse questionamento ficou na minha cabeça. Depois de quase duas horas de um conteúdo extremamente rico sobre comunicação estratégica, saí com uma certeza ainda maior: se comunicar bem vai muito além de falar com eloquência.
A comunicação é o processo de transmitir informações, ideias, sentimentos e significados entre um emissor e um receptor. Mas, na prática, ela é muito mais ampla do que isso. Comunicar-se bem é conseguir expressar o que se pensa com clareza, intenção e consciência da forma como a outra pessoa vai receber aquela mensagem.
Digo isso por experiência própria. Durante muito tempo, minha comunicação não foi tão assertiva quanto eu gostaria. Em muitos momentos, a timidez falava mais alto. Em outros, eu acreditava que precisava recorrer a palavras mais complexas para parecer mais preparada. Com o tempo, percebi que uma comunicação assertiva não depende de um vocabulário rebuscado, e sim da capacidade de se expressar com clareza, segurança e autenticidade.
E isso envolve muito mais do que a comunicação verbal. No dia a dia, nos comunicamos de diferentes formas:
- Comunicação não verbal: é tudo aquilo que transmitimos sem dizer uma palavra. Postura, expressões faciais, contato visual, gestos, cuidado com a aparência e até pequenos detalhes de presença dizem muito sobre nós. Muitas vezes, a forma como nos apresentamos pode fortalecer a nossa mensagem ou enfraquecê-la completamente, independentemente do quanto sabemos.
- Comunicação direta: é aquilo que dizemos ou mostramos de forma explícita. Está na mensagem objetiva, no que falamos, escrevemos, apresentamos e escolhemos comunicar de maneira intencional.
- Comunicação indireta: é a percepção que as pessoas constroem sobre nós, mesmo quando não estamos presentes. É a imagem que o nosso nome carrega, a impressão que deixamos por meio das nossas atitudes, comportamentos e da forma como nos posicionamos ao longo do tempo.
Depois de entender melhor esses tipos de comunicação, ficou ainda mais claro para mim como isso impacta o mundo corporativo. Aprendi com o Felipe que comunicar-se bem também é saber ler o contexto. A sua imagem profissional, o seu tom de voz, o ritmo da sua fala e a forma como você adapta a mensagem ao público fazem toda a diferença. Você não se comunica com um colega da mesma maneira que se comunica com sua liderança ou com o CEO da empresa. O conteúdo pode até ser o mesmo, mas a forma precisa considerar quem está ouvindo, qual é o contexto e qual é o objetivo daquela conversa.
Esse ponto me lembrou muito uma ideia do Nicholas Boothman, no livro Como convencer alguém em 90 segundos. Em essência, ele mostra que a conexão com o outro começa antes mesmo do argumento: ela passa pela primeira impressão, pela atitude, pela linguagem corporal, pelo tom de voz e pela capacidade de gerar sintonia logo nos primeiros instantes da interação. No ambiente corporativo, isso faz muito sentido, porque não basta ter conhecimento técnico se a sua mensagem não transmite clareza, confiança e presença.
No fim das contas, o maior aprendizado para mim foi entender que comunicação não é um dom reservado para quem fala bonito. É uma habilidade que pode ser desenvolvida. E, para quem quer crescer profissionalmente, isso faz diferença em tudo: reuniões, apresentações, entrevistas, alinhamentos, networking e até nas conversas mais simples do dia a dia.
Mais do que aprender a falar, comunicar-se bem é aprender a ser compreendido.
E eu acho que essa é uma reflexão importante para todos nós: o que a nossa comunicação tem transmitido antes mesmo da primeira frase terminar? Se esse conteúdo fez sentido para você, compartilhe com alguém que também está construindo a carreira na tecnologia e me conte qual aspecto da comunicação você considera mais desafiador no ambiente corporativo.
#KeepRocking #DIOCampusExpert #ComunicaçãoEstratégica #SoftSkills
