OTIMIZANDO PESQUISAS DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS COM MICROSOFT COPILOT STUDIO

Otimizando Pesquisas de Procedimentos Operacionais com Microsoft Copilot Studio:

Uma Solução para a Saúde e Qualidade Corporativa

RESUMO: O projeto visa desenvolver uma aplicação utilizando o Microsoft Copilot Studio para personalizar e agilizar a busca por informações relevantes em bases de dados e sites específicos, como por exemplo, os Cadernos da Série "Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde" do Ministério da Saúde.

Essa solução tem como objetivo otimizar o tempo de pesquisa de procedimentos operacionais nas empresas, promovendo a eficiência e a conformidade com padrões de qualidade. Este artigo explora a proposta, o impacto e a viabilidade de um sistema inteligente para pesquisas e análise de conteúdo, com foco na melhoria dos processos corporativos.

INTRODUÇÃO: Nos ambientes corporativos e institucionais, a busca por informações precisas e relevantes é um desafio que impacta diretamente a eficiência operacional. Especificamente no setor da saúde, o acesso rápido a normativas, procedimentos e boas práticas é fundamental para garantir segurança e qualidade nos serviços prestados. O Microsoft Copilot Studio emerge como uma ferramenta inovadora para abordar esse desafio, possibilitando a criação de assistentes customizados que agilizam a busca, organização e análise de dados.

OBJETIVO: Desenvolver uma aplicação utilizando o Microsoft Copilot Studio que permita:

• Customizar buscas em fontes específicas, como bases governamentais e normativas.
• Implementar filtros avançados e algoritmos de classificação para refinar resultados.
• Propor integrações com plataformas corporativas para análise e implementação direta de procedimentos operacionais padronizados.

METODOLOGIA:

1. Identificação de Fontes Relevantes:

• Levantamento de bases de dados como os Cadernos do Ministério da Saúde e outros repositórios corporativos.
• Análise de fontes que influenciam diretamente a elaboração de procedimentos operacionais.

1. Desenvolvimento no Microsoft Copilot Studio:

• Criação de um assistente customizado com prompts otimizados para consultas dos procedimentos operacionais da empresa.
• Configuração de fluxos automatizados para acesso e sumarização de documentos.

1. Integração e Testes:

• Testar a solução em cenários reais dentro de empresas do setor da saúde.
• Ajustar a aplicação com base no feedback dos usuários e nas demandas operacionais.

RESULTADOS ESPERADOS:

• Redução de até 50% no tempo gasto para localizar informações.
• Maior conformidade com normativas e melhoria na implementação de boas práticas.
• Impacto positivo na segurança e qualidade dos serviços de saúde, com potencial de expansão para outros setores.

POTENCIAL DE IMPACTO: A aplicação proposta não apenas otimiza processos internos das organizações, mas também promove o alinhamento com normativas e a disseminação de boas práticas. Além disso, ao centralizar e facilitar o acesso a informações essenciais, contribui para a redução de erros operacionais, impactando positivamente a comunidade por meio de serviços mais seguros e eficientes.

CONCLUSÃO: A criação de um sistema customizado com o Microsoft Copilot Studio representa um marco na integração entre tecnologia e gestão de informação. Este projeto demonstra como a automação inteligente pode transformar o modo como empresas acessam e utilizam dados críticos, fortalecendo a cultura de excelência e inovação.

PRÓXIMOS PASSOS:

• Engajar parceiros do setor público e privado para validar e refinar o sistema.
• Ampliar a cobertura para outras áreas, como educação e meio ambiente.
• Desenvolver treinamentos para capacitar profissionais no uso da solução.

PALAVRAS-CHAVE: Microsoft Copilot Studio, segurança do paciente, qualidade, eficiência operacional, assistentes customizados.