A Importância da Interação Humano-Computador (IHC) para a Computação e os Grandes Desafios da Área

A computação deixou de ser apenas sobre algoritmos, hardware e eficiência de código. Hoje, a interação entre pessoas e tecnologias tornou-se o centro das discussões. É nesse ponto que a Interação Humano-Computador (IHC) se apresenta como campo estratégico: compreender como os usuários percebem, utilizam e se apropriam de sistemas digitais é essencial para o sucesso de qualquer solução tecnológica.

A IHC não se limita a “tornar interfaces mais bonitas” ou a “facilitar o uso de um software”. Trata-se de um campo interdisciplinar que conecta computação, psicologia, design, ergonomia, ética e até mesmo ciências sociais. Seu objetivo é desenvolver tecnologias que sejam não apenas funcionais, mas também inclusivas, éticas e significativas para a vida das pessoas.

Por que estudar IHC é essencial para a Computação?

1. Usabilidade e Acessibilidade – Sistemas mal projetados geram barreiras, excluindo pessoas com diferentes perfis e necessidades. A IHC garante que softwares sejam realmente utilizáveis por todos, promovendo inclusão digital.
2. Experiência do Usuário (UX) – O diferencial competitivo está em como o usuário percebe e se engaja com a tecnologia. A pesquisa em UX, parte da IHC, busca criar experiências positivas e engajadoras.
3. Ética e Responsabilidade – Em tempos de inteligência artificial, privacidade de dados e algoritmos que influenciam decisões sociais, estudar IHC é refletir sobre impactos éticos e sociais da tecnologia.
4. Inovação – Novos paradigmas interativos, como ambientes 3D, realidade aumentada e interfaces conversacionais, exigem modelos de design e avaliação centrados no humano.

Os Grandes Desafios da IHC no Brasil (2025–2035)

O documento “Grand Research Challenges in Human-Computer Interaction in Brazil for 2025–2035” apresenta sete grandes áreas estratégicas que guiarão pesquisas e aplicações nos próximos anos:

1. Novas abordagens teóricas e metodológicas – repensar como projetamos e avaliamos interações, indo além da visão clássica centrada apenas em eficiência.
2. Ética, responsabilidade e participação humana – garantir que o design tecnológico respeite diversidade, direitos e valores sociais.
3. Pluralidade e decolonialidade – valorizar diferentes contextos culturais e formas de interação, rompendo com visões eurocêntricas e homogêneas.
4. Aspectos socioculturais – compreender que tecnologia não é neutra e está imersa em dinâmicas sociais complexas.
5. Interação humano-dados e privacidade – promover letramento digital, transparência e controle sobre dados pessoais.
6. Inteligência Artificial e inclusão – discutir impactos éticos e criar sistemas de IA mais transparentes, equitativos e acessíveis.
7. Interação com tecnologias emergentes – explorar interfaces em ecossistemas híbridos de realidade aumentada, virtual e ambientes multimodais.

Estudar IHC é investir em um futuro no qual a computação não se limita a máquinas rápidas, mas a tecnologias que ampliam a autonomia, respeitam a diversidade e criam experiências digitais verdadeiramente humanas. Para profissionais e estudantes de TI, compreender os princípios e desafios da IHC significa estar preparado para inovar de forma ética, inclusiva e relevante.